Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Cooperanet es una plataforma segura?
Sí. Cooperanet utiliza tecnología de clase mundial para proteger la información de los usuarios y garantizar la integridad de las operaciones. Además, todos los usuarios pasan por un proceso de verificación en la medida de lo posible, para mayor seguridad de ambas partes.
No obstante, es responsabilidad de los usuarios realizar sus propias verificaciones y análisis de la contraparte antes de concretar una operación de renta.
2. ¿Puedo cobrar en línea la renta de mis bienes productivos?
Sí. La plataforma está diseñada para gestionar pagos y cobros en línea.
El monto total de la renta se reserva al momento de confirmar la operación (ya sea mediante tarjeta o transferencia).
Los fondos se liberan al arrendador hasta que el período de renta concluya exitosamente, de manera similar a cómo funcionan las reservaciones en hoteles.
3. ¿Sólo se puede pagar con tarjeta o también mediante transferencia bancaria?
El usuario puede elegir entre:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
La pasarela de pagos acepta diversas modalidades de pago, especializadas para el mercado nacional mexicano.
4. ¿Qué tipo de bienes productivos se pueden poner en renta?
En Cooperanet se pueden publicar en renta:
Herramientas
Maquinaria
Equipo de transporte ligero o pesado (incluidos automóviles)
Propiedades
Cualquier bien productivo que pueda rentarse por hora, día, mes o modalidad similar.
5. ¿Quién asume la responsabilidad del bien rentado?
La responsabilidad recae en las partes involucradas en la operación.
El propietario del bien deberá asegurarse de contar con un seguro vigente o incluirlo como parte de la operación de renta.
Cooperanet no asume responsabilidad alguna sobre daños, pérdidas o mal uso de los bienes.
6. ¿Cuál es el porcentaje de comisión cobrada por la plataforma?
La comisión de la plataforma es del 15% sobre el monto total de la renta, desglosada de la siguiente manera:
5% destinado a cubrir los costos de la pasarela de pago.
10% de comisión por el uso de la plataforma.
7. ¿Se requiere cobrar IVA en la renta?
Sí, la plataforma ofrece la opción de emitir un CFDI con IVA del 16%, el cual se agrega automáticamente al monto de la renta.
Alternativamente, el arrendador puede seleccionar la opción de recibo sencillo (sin IVA).
⚠️ Importante:
El cumplimiento fiscal es responsabilidad exclusiva de las partes.
Aunque en la plataforma se emita un recibo sin IVA, arrendador y arrendatario deberán coordinarse para asegurar la facturación y el pago de impuestos correspondientes.